|
Kompetencje w zawodzie Specjalista ds. obsługi klienta |
Wymagane |
Twoje |
|---|---|---|
| Szczegóły | ||
| Budowanie i rozwój relacji | 3 | - |
| Identyfikacja z firmą | 3 | - |
| Komunikatywność | 3 | - |
| Kultura osobista | 3 | - |
| Obsługa klienta | 3 | - |
| Orientacja na klienta/ relacje z klientem | 3 | - |
| Procedury - znajomość i stosowanie | 3 | - |
| Proces sprzedaży | 3 | - |
| Rozwiązywanie problemów | 3 | - |
|
Predyspozycje wymagane w zawodzie Specjalista ds. obsługi klienta |
czy masz? |
|---|---|
| Analizowanie | |
| Język | |
| Relacje | |
| Rzetelność |
| Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami | |
| Budowanie relacji z klientem | |
| Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy | |
| Profesjonalna obsługa klienta | |
| Udzielanie pomocy w rozwiązywaniu zaistniałych problemów klientów |
| Wykształcenie średnie |
Znajdziesz tu aktualne oferty pracy na stanowisku Specjalista ds. obsługi klienta. Możesz zapoznać się ze ścieżką kariery w tym zawodzie oraz sprawdzić jakie zadania będziesz wykonywał podczas swojej pracy. Mapa Kariery umożliwia Ci również sprawdzenie wymaganych kompetencji i predyspozycji na stanowisku Specjalista ds. obsługi klienta. Dzięki temu poznasz swoje mocne strony i zaplanujesz ścieżkę kariery.