Inżynier wsparcia technicznego IT


Kompetencje w zawodzie
Inżynier wsparcia technicznego IT
Wymagane
Twoje
Szczegóły
Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem 3 -
Komunikatywność 3 -
Myślenie analityczne 3 -
Organizacja pracy własnej / zarządzanie czasem 3 -
Orientacja na klienta/ relacje z klientem 3 -
Rozwiązywanie problemów 3 -
Sumienność/ rzetelność 3 -
Umiejętności (użytkowanie systemów) IT 4 -
Predyspozycje wymagane w zawodzie
Inżynier wsparcia technicznego IT
czy masz?
Analizowanie
Dane
Rzetelność
Współpraca
Odpowiadanie na zapytania i udzielanie technicznych rad
pomoc techniczna dla osób korzystających z oprogramowania
Przygotowywanie i analizowanie algorytmów
Przyjmowanie i dokumentowanie zgłoszeń
Rozwiązywanie zgłaszanych problemów lub przekazywanie ich do innych działów i monitorowanie ich wykonania
Rozwój i poprawa działalności sieci IT
Tworzenie raportów na temat przyjętych zgłoszeń i stanu ich realizacji
Wsparcie użytkowników
Zarządzanie podległym zespołem pracowników
Wykształcenie wyższe informatyczne

Inżynier wsparcia technicznego IT

Znajdziesz tu aktualne oferty pracy na stanowisku Inżynier wsparcia technicznego IT. Możesz zapoznać się ze ścieżką kariery w tym zawodzie oraz sprawdzić jakie zadania będziesz wykonywał podczas swojej pracy. Mapa Kariery umożliwia Ci również sprawdzenie wymaganych kompetencji i predyspozycji na stanowisku Inżynier wsparcia technicznego IT. Dzięki temu poznasz swoje mocne strony i zaplanujesz ścieżkę kariery.